ISO 9000 이란?

ISO 9000 이란?

국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영에 대한 국제규격으로,고객에게 제공되는 제품/서비스가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 적합하게 유지되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도이다.

필요성
-기업(조직)의 경영시스템 체계의 확립
-국제무역장벽에 대한 능동적 대응
-제조물 책임 및 책임 경영을 위한 수단
-공급자에 대한 구매자의 품질경영의 실시
-품질보증 활동 요구에 대응
-다수 구매자의 품질보증 활동의 표준화
-국제적 기준에 맞는 활동 보증을 제공

효과
가. 내부효과
- 국제기준에 적합한 품질경영시스템의 정비와 경영전략의 확립
- 품질매뉴얼 및 기타 표준화와 문서화에 의한 지속적인 개선
- 기업 내부의 불합리한 사항의 제거
- 재해예방 및 사고율 감소
- 업무의 표준화 및 책임과 권한의 명확화로 업무 효율성 증대
- 기업(조직)의 시스템 체계 확립을 통한 품질향상, 원가절감, 생산성 향상

나. 대외효과
- 국제시장에의 진출 용이
- 상거래 및 입찰시의 우대
- 고객에 의한 품질감사의 간소화, 고객만족도 및 신뢰성 향상
- PL(제조물책임)법 시행에 대한 대응
- 기업의 이미지 향상
- 인증등록 업체에 대한 정부 지원 혜택 수혜
- 조세감면 규제법에 따른 세액공제 및 금융기관의 기술 신용 평가시 가산점 부가

출처 : (주)ITC인증지원센터(http://www.itciso.co.kr/)